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Posts from the ‘运营管理’ Category

6
七

康佳集团线上营销策划书

去康佳前，不少博友都叫我要多多写工作分享。而这几天一直都在忙着做一系列策划工作，规划整个电子商务项目的营销工作内容，晚上回寝室也比较累了，还得花一定的时间学新知识，以便在白天的工作中充分应用，所以，到我的电子商务博客来和博友们分享的时间还没好好地拿出来。这里第一篇，就先把我给康佳所做的线上营销策划书简单分享下。因为涉及到公司内部的一些不方便公开的内容，而且这是总的网络营销策划书，有20多页。所以，无法给大家完整呈现策划书的细节内容了：

—————————————————————————————-《康佳集团线上营销策划书》by 杨竣

一．前言

略……本次策划，时间上为短中期策划。重点是康佳直销B2C商城的营销和线上渠道的拓展……略

二．正文

 

1营销目标：

我们这次的线上销售基本上要从零开始，尤其是康佳直销商城，因此，项目运行初期以宣传知名度和吸引目标消费者为主要目标，而并非一上来就要直接营利，坚持循序渐进，稳扎稳打的营销策略。所以：

  1. 初期可以以一定的线上促销活动，以及相对低价的优势运营；
  2. 同时，以试运营测试，收集客户对商城网站的建议，做相应的网站用户体验的改进；
  3. 逐步对商城整体作搜索引擎优化处理，并建立和完善商城的各个有效流量渠道；
  4. 在直销商城有了一定稳定性之后，即可逐步开展线上分销，拓展订单渠道，做线上全渠道发展。 Read moreRead more
30
六

对“康佳”线上渠道的一些想法

这个暑假我去康佳集团谈电子商务实习工作，在去之前，我写个这样一个简单分析文章。具体内容侧重于康佳“线上直销渠道”。由于，只是根据我自己的一点外部了解，所以想法上可能存在误解的地方，还请博友们多多包涵！

康佳线上直销渠道点现状：

主要的有，1个官方B2C商城、3个淘宝商城店、2个QQ商城店，以及包括京东、1号店、当当、新蛋、库巴、易迅等各主要综合、垂直类B2C均有供货（其中一部分可能还不是直供），可能还有我还没了解到的渠道点。按一般经验来说，具有实力的品牌商，发展电子商务，应该尽量做线上全渠道发展，所以康佳在这方面还有所欠缺。

分析康佳线上直销的目标：

康佳作为传统大型家电、通讯生产商，品牌知名度良好，拥有庞大的营销体系，而“线上直销”只是整体营销渠道体系之一。所以，在线上直销这个渠道体系上，营销的主要目标应是提升线上销量和利润；提升品牌知名度和行业市场份额则位居其次，应由上层整体营销把控。 从“流量和订单”入手思考：要提升线上销量和利润，需要做很多方面的工作，包括物流、客服、用户体验、活动策划、顾客关系等，而根据我自己的擅长，我简单谈谈“线上渠道拓展”这一方面。我个人喜欢把线上渠道理解为两个方面“流量渠道”和“订单渠道”： Read moreRead more

12
五

杨竣：谈我们所谓的电子商务

说电子商务，我也接触两年了，但“接触”二字更多的是作为观察和学习者的身份，因为深知电子商务太需要实践了，这与很多专业情况不同，所以实践也做过不少，到公司，做个人站长，做校内项目等等；但身在学校，亦不可能全职参与企业的电子商务经营。然而，正是这样的情况，我可以以一个学习和观察研究者的角色，学习业内大佬们总结出的实战精华，饥渴地收集各种“干货”资料，不断总结、深化自己对电商各方面的认知。

在国内，电商虽然在10多年前产生概念，而前2年才正式全盘爆发，去年开始兴起投资热、烧钱热、上市热，但短短的时间，这个领域内产生和正在产生的知识容量却是巨大的；而我还只是一个很嫩的学习者。所以，对电子商务的全面认知，我不敢讲，也没有资格，只得随心所欲，略略分享其中的一些部分。

电子商务虽然在国内是从平台电商开始的，雏形是中国黄页，正式开始的平台电商是alibaba和8848，发展到今天，国内B2B领域已经较成熟了，行业的领军alibaba、环球资源、慧聪，还有敦煌、made-in-china、Ecvv等也是做的非常不错的，亦形成各大行业垂直细分，记得大一时在给一个IC设计公司做搜索引擎优化时，手上都掌握了四百多个国内外B2B网站资源，其中绝大部分是垂直类B2B。C2C领域不用提了，大淘宝战略笼罩下，有啊葬身了，拍拍、易趣动不了。这些平台电商他们只提供电子商务交易的平台，自己不做网络销售，有一定成绩的一般都玩得比较大，资金规模上不是一般人和小团体能承受的，圈内很多朋友都觉得国内综合类平台电商已经饱和，个人比较同意。但任何行业的成熟过程都有向两个端点发展的规律，一是借助大批资本和大规模等优势形成的门槛，走向综合，另一端是大家为寻找行业的利基市场，形成越来越多、越来越深入的行业细分。所以，个人觉得B2B、C2C领域有人要做的话，还是有机会的。这点，Etsy的发展不就是 Read moreRead more

13
二

B2C运营的5个核心数据

这是篇从派带转来的好文章，有关运营管理的。 

第一项：日常性数据（基础）

1.  流量相关数据：

1.1  IP

1.2  PV

1.3  在线时间

1.4  跳出率

1.5  新用户比例

2.  订单相关数据： Read moreRead more